CONDITIONS  GÉNÉRALES

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  • La délégation peut être faite à titre individuel (personne physique) ou à titre collectif (à l'exemple d'une personne morale,d'une famille,d'un groupe d'amis,...) pour une même date et un même pèlerinage,sans que le coût de ce dernier soit majoré.

DÉLÉGATION PAR PERSONNE PHYSIQUE OU MORALE

 DEVIS / DROIT DE RÉFLEXION / ARRHES

  • Par lettre suivie ou par courrier électronique,un devis vous est adressé sous 96 heures aprés votre demande. Ce devis est gratuit et sans engagement. Il est détaillé.

  • Sa réception vous ouvre délai et droit de réflexion de  21 jours calendaires (soit 3 semaines entières).

  • A titre d'arrhes,un versement équivalent à 25% du devis vaut accord provisoire et intervient dans l'intervalle ou à l'issue des 21 jours calendaires du délai de réflexion. 

DROIT DE RÉTRACTATION / ARRHES RESTITUÉES

  • Le versement des arrhes ouvre délai et droit de rétractation de 14 jours calendaires (soit 2 semaines entières).

  • Vous faites valoir ce droit sur simple appel téléphonique,ou par courrier électronique ou sous pli recommandé avec accusé de réception. Les arrhes vous sont  restituées en totalité sous 48 heures.

  • Le non-exercice du droit de rétractation dans l'intervalle ou à l'issue des 14 jours calendaires implique un engagement ferme entre les deux parties. Il vaut contrat. Les arrhes sont alors conservées.

SOLDE

  • Son règlement procède d'un commun accord et peut être effectué sans frais en 1 , 2 ou 3 versements.

  • La période du pèlerinage pour laquelle vous avez opté est bloquée aussi longtemps que nécessaire pendant vos délais et droits de réflexion et de rétractation : 35 jours calendaires  d'affilée au maximum (soit 5 semaines entières). 

CLAUSE DISCRÉTIONNAIRE
REMBOURSEMENT
  • Si,quelle qu'en soit la raison,le pèlerinage ne pouvait être effectué en totalité le Jour J ,vous seriez intégralement remboursé sous 48 heures sans un seul centime de retenue,malgré l'engagement de tel ou tel frais,(déplacement, par exemple).

Tous les modes de règlement proposés sont traités par STRIPE,plateforme dédiée au paiement par Internet. Elle est certifiée PCI* Niveau 1,le plus élevé des niveaux de sécurité.

  • CHÈQUE​

  • ESPÈCES

  • MANDAT CASH

  • CARTE BANCAIRE

  • VIREMENT BANCAIRE

LES INFORMATIONS NÉCESSAIRES AUX RÈGLEMENTS A DISTANCE SONT ACCESSIBLES DEPUIS LES DEVIS 

*PCI (Payment Card Industry ) : norme de sécurité de l'industrie des cartes de paiement.

Identifiant S.I.R.E.T. 442 680 864 00018   -   Code A.P.E. 9319Z   -   Franchise de T.V.A.